尊敬的成都来利德科技有限公司客户：请您按照以下的处理流程激活office。

如果客户看到的激活窗口是如下图有三个选项试用，购买，激活, office就无法正常激活。

Solution（处理办法）：

1.       最简单的方法，建议客户恢复系统到出厂状态。然后确保Internet连接并且Win10已经激活的情况下，重新激活office.

2.       如果客户不愿意恢复系统到出厂状态。请下载注册表修复工具 ，运行之后。确保Internet连接并且Win10已经激活的情况下，重新激活office.

如果以上方案不能解决问题，请升级L2.

 

以下是正常激活Office 家庭和学生版2016的详细步骤，也请仔细阅读。

首先，在激活 Office 之前，需要保证 Windows 10 已经激活，判断方法如下：

 

先进行联网，打开“开始-设置-更新和安全-激活”，显示Windows 已激活或下图展示。

激活注意事项：

. 激活需要连接互联网

. 时间大概2-5分钟左右

. 需要有微软账户（也可在激活过程中注册）

. 激活Office 之前，需保证Windows 已经激活

. 需在Windows 10激活6个月内激活

 

 

1.      Windows 10 激活后，点击屏幕左下角“开始”按钮，在菜单右侧可看到“Word”，“Excel”，“PowerPoint”，“OneNote”的图标，点击任意图标均可

2. Office组件打开后，点击弹出的激活窗口

3. 激活助手会自动读取系统内的激活密钥，随后点击【联机兑换】

4. 点击【下一步】

5. 如果用户有微软账户，可以选择【登录 】，如果用户没有微软账户，选择【创建新账户】

创建新账户：用户可使用自己的邮箱或注册新的Outlook邮箱，请提示用户记录好注册邮箱及密码。

注册微软账户将会赠送用户5G的OneDrive的存储空间，可在线存储照片和文档，并且从任意电脑或手机都可访问。

注意：如果用户的微软账户捆绑有Office365，使用该账户登录将自动转换为相关版本的Office 365。如用户想单独使用Office 家庭和学生版2016，请注册新账户。

6. 国家选择【中国】，语言可根据用户需要，选择简体中文或英文，之后点击【下一步】

可选择是否订阅来自Office产品的相关邮件。然后点击【下一步】

7. 稍后将进行账户设置，直至显示“你的Office已准备就绪”

8. 之后从浏览器切换至Office 应用，点击【完成激活】

9. 系统会弹出“激活Office”窗口，输入微软账户的邮箱

10. Office会自动检测是否有最新的更新包，如有更新包，待下载，安装完成后即可。

11.重新打开任意Office组件，捆绑微软账户后即可使用。

至此，激活完成啦！

 

用户可通过打开任意Office组件里面的【文件】——【账户】，看到Office的激活情况。